Full Property Management

Full Property Management

More Bookings, Less Hassle

We take care of the daily operation with a practical, transparent, and highly local approach, ensuring your property stays well maintained, profitable, and professionally managed — without you having to handle every detail from afar.

Conoce el potencial de tu propiedad

Operations & Hospitality

We handle the day-to-day operation of your property: reservations, guest support, check-ins, and operational follow-up to ensure everything runs smoothly behind the scenes.

Maintenance & Supervision

We coordinate cleaning, maintenance, vendors, and ongoing supervision to keep the property well maintained, functional, and ready for every stay.

Administration & Strategy

We oversee tasks, calendars, reports, and overall operations with a practical and transparent approach, focused on keeping your property profitable and well organized in the long term.

Online Presence & Photography

We help every property look its best online through photography, visual optimization, and a more refined presence across booking platforms — always maintaining an authentic image aligned with the space.

RESULTADOS QUE HABLAN POR NOSOTROS

Nuestras
estadísticas

La confianza de nuestros propietarios y huéspedes se refleja en cada reserva. Estas cifras representan nuestro compromiso con la excelencia operativa, la atención personalizada y la optimización constante de cada propiedad que administramos.

Más que administrar propiedades, construimos experiencias. Nuestro enfoque combina atención al detalle, estrategias de optimización y servicio al huésped para generar mejores resultados y una mayor rentabilidad para nuestros clientes.

Ocupación promedio
(Hasta 82% de ocupación en algunas propiedades).
Indice de respuesta
Respondemos de forma rápida y efectiva.
Huéspedes atendidos
Miles de huéspedes recibidos desde 2020.
Estancia promedio por huésped
Nuestros huéspedes suelen reservar por 3.8 días promedio.
Reseñas positivas
Contamos con más de 1,300 reseñas positivas en Airbnb.
Propiedades administradas
Las propiedades más pedidas de Puerto Escondido
Noches reservadas al año
Aproximadamente 270 noches reservadas al año en promedio por propiedad.

Local, Close & Reliable Operations

You don’t need to be here every day to feel confident that your property is truly being cared for.
There’s a big difference between “having someone answer messages” and knowing there’s genuinely someone looking after your property. 
At Terracosta Harmony, we work in a close, practical, and highly local way, taking care of everything from the smallest details to the full operation, so you can let go a little without feeling like things are being left to chance.

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VERIFIED AIRBNB REVIEWS

What Our Guests Say

Thousands of guests have experienced Terracosta hospitality.
Discover why they recommend us and choose to stay with us again.

We Combine Hospitality, Operations & Local Expertise Into One Team

¿Qué sigue después de contactarnos?

Tu propiedad en 5 pasos

Te acompañamos durante todo el proceso, desde la evaluación inicial de tu propiedad hasta el inicio de operaciones. Nuestro objetivo es ayudarte a maximizar el potencial de tu alojamiento con una gestión profesional, eficiente y orientada a resultados.

1
Conocemos tu propiedad

Visitamos la propiedad y realizamos una evaluación inicial para conocer sus características, ubicación, capacidad, amenidades y estado actual.

2
Recomendaciones y preparación

Compartimos recomendaciones para optimizar la experiencia del huésped y preparar la propiedad para su operación. Esto puede incluir mobiliario, decoración, equipamiento, inventario y otros detalles importantes para el lanzamiento.

3
Preparación para el lanzamiento

Una vez que la propiedad está lista, coordinamos la compra de inventario faltante cuando sea necesario, realizamos las fotografías profesionales y hacemos todos los preparativos necesarios para la operación.

4
Creación y optimización del anuncio

Creamos o actualizamos el anuncio en Airbnb, optimizando fotografías, descripción, amenidades, tarifas y configuración para maximizar la visibilidad y las reservaciones.

5
Inicio de operaciones

Una vez publicado el anuncio, comenzamos a gestionar las reservas, la comunicación con huéspedes, las limpiezas, el mantenimiento y la operación diaria de la propiedad.

Es importante considerar que cada propiedad tiene su propio proceso de arranque. Durante los primeros meses, especialmente si el lanzamiento ocurre en temporada baja, el calendario suele construirse gradualmente mientras la propiedad obtiene sus primeras reservaciones y evaluaciones. Con el tiempo, esto permite generar mayor visibilidad y una ocupación más consistente.

CONOCE NUESTRAS PROPIEDADES

Nuestros
Vacation Rentals

Descubre algunos de los alojamientos que forman parte de nuestra red de propiedades administradas. Cada espacio ha sido cuidadosamente preparado para ofrecer una experiencia cómoda, memorable y alineada con los más altos estándares de hospitalidad.

Explorar alojamientos

Todo lo que necesitas saber

Nos encargamos de la gestión integral de tu propiedad, incluyendo la creación y optimización de anuncios, fotografía profesional, comunicación con huéspedes, coordinación de limpiezas, mantenimiento, resolución de problemas, gestión de precios y reportes periódicos sobre el desempeño de la propiedad.

Principalmente en Airbnb. Además, contamos con una red de huéspedes recurrentes y clientes que nos buscan directamente para reservar propiedades en Puerto Escondido.

Analizamos constantemente el mercado, la temporada, la ocupación de propiedades similares y el comportamiento de la competencia para identificar oportunidades y ajustar las tarifas de forma estratégica, buscando maximizar tanto la ocupación como los ingresos.

Recibirás reportes mensuales con información sobre reservas, ingresos, ocupación, gastos operativos y trabajos de mantenimiento realizados. Además, mantenemos comunicación constante con nuestros propietarios por correo electrónico y otros medios para atender cualquier necesidad o consulta.

Contamos con un equipo interno de limpieza y colaboramos con contratistas especializados para atender diferentes necesidades de mantenimiento, incluyendo plomería, electricidad, jardinería, albercas, reparaciones y remodelaciones.

Documentamos cualquier daño y gestionamos las reclamaciones a través de AirCover de Airbnb para buscar que los costos de reparación o reposición sean cubiertos por el huésped cuando corresponda.

Sí. Los propietarios siempre pueden utilizar su propiedad cuando lo deseen. Nosotros nos encargamos de bloquear las fechas necesarias en el calendario. Es importante considerar que el uso personal durante temporadas de alta demanda puede impactar los ingresos potenciales de la propiedad.

Administramos casas vacacionales y condominios de alta gama, principalmente ubicados en las zonas de La Punta, La Barra y Manzanillo, en Puerto Escondido.

Los ingresos dependen de factores como la ubicación, el número de habitaciones, la capacidad de huéspedes y las amenidades que ofrece la propiedad. Podemos realizar una evaluación personalizada comparándola con propiedades similares del mercado para estimar su potencial de ingresos.

Depende del estado actual de la propiedad. Factores como el mobiliario, la fotografía, el equipamiento, el inventario, la etapa de construcción y los detalles finales pueden influir en los tiempos.

En el caso de una propiedad ya terminada y amueblada, normalmente solo es necesario completar el inventario (blancos, vajilla, decoración y equipamiento), realizar las fotografías profesionales y crear el anuncio. Este proceso suele tomar alrededor de dos semanas, dependiendo de la disponibilidad de materiales y tiempos de entrega. Nuestro objetivo es tener la propiedad activa lo antes posible para aprovechar al máximo el calendario de reservas.

Sí. De hecho, gran parte de nuestros clientes no reside en Puerto Escondido. Nuestro servicio está diseñado para propietarios que necesitan una solución integral y un equipo local de confianza que pueda encargarse de absolutamente todo. Además de la operación diaria, enviamos reportes mensuales y mantenemos una comunicación constante para que siempre estén informados sobre el estado y desempeño de su propiedad.

Sí. Podemos ayudarte a realizar una transición ordenada y sencilla para minimizar cualquier interrupción en las reservas y la operación de tu propiedad.

Actualmente administramos más de 20 propiedades vacacionales en Puerto Escondido y hemos recibido miles de huéspedes desde 2020.

Las propiedades que administramos alcanzan en promedio una ocupación cercana al 75%, mientras que algunas superan el 80% e incluso alcanzan niveles de ocupación de hasta el 82%.

Es importante considerar que estos resultados pueden variar dependiendo de factores como la ubicación, las características de la propiedad, la temporada y el uso que los propietarios hagan de ella durante el año, ya que los periodos bloqueados para uso personal reducen la disponibilidad para recibir reservaciones.

Además, mantenemos un índice de respuesta del 99% en Airbnb, lo que nos permite atender rápidamente las consultas de los huéspedes y aprovechar oportunidades de reserva.

Los gastos operativos más comunes de una propiedad vacacional incluyen electricidad, internet, insumos de limpieza, lavandería, mantenimiento de aires acondicionados, mantenimiento de alberca y jardinería, así como reparaciones ocasionales que puedan surgir con el uso normal de la propiedad.

En el caso de propiedades nuevas o que se están preparando para iniciar operaciones, los gastos iniciales suelen ser mayores, ya que es necesario invertir en mobiliario, decoración, blancos, vajilla, electrodomésticos y otros elementos necesarios para recibir huéspedes. Una vez que la propiedad está completamente equipada y operando, estos gastos suelen estabilizarse y se limitan principalmente a mantenimiento, reposiciones y operación cotidiana.